在营销模式上，东风商用车公司继续贯彻“以市场和客户为中心”的理念，打破简单的价格竞争和同质化竞争，增强商品的市场适应性，在由卡车制造企业向物流运输解决方案供应商的转变上实现了大跨步超越。
据悉，2011年是东风商用车公司的“质量年”。该公司制定了包括CS-VES(质量评审)、PPM(纳入不良品率)等更加严格的质量KPI，追求质量事故为零的质量目标，使东风商用车公司的商品质量继续保持行业领先。此外，刚刚上市的东风新天龙携60余项改进，使用户感受到天龙产品带来的更高价值。
同时，东风商用车公司逆境中的勃发，也离不开长期发展形成的全价值链体系能力。正如东风汽车公司总经理朱福寿指出的，只有这样过硬的体系支撑能力才是企业发展的软实力，才是具有特色的核心竞争力，才是企业决胜终端不可复制的竞争力。
谨慎预测2012直面挑战和机遇“2012年，行业环境可谓机遇与挑战并存，我们将以‘谨慎科学的预测，挑战进取的姿态’，确保市场份额不低于2011年。”黄刚在经销商大会上表示。
尽管东风商用车公司的业绩持续增长，行业份额不断提升，东风商用车公司的团队依然感觉危机的存在。在行业不再增长的情况下，如何生存和发展是该公司未来五年面临的最大挑战。
不过，在历史新的转折点，东风商用车公司已经做好了准备，将以全价值链的能力提升，确保企业生存的前提下，稳健经营，在保持国内市场领先的基础上，实现海外市场的突破。据介绍，2012年，该公司已确立了中重卡份额不低于20%这一极具挑战性的目标。
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